• la mauvaise heure

     





    De 14h à 15h, passé une heure légèrement merdique comme pour m'indiquer, fais gaffe, c'est pas encore le Liban ni le krach de 29 mais à tout moment tout pourrait bien mal tourner, ils sont tous si imbéciles que c'est une merveille qu'on soit encore 6 milliards de vivants même si la moitié compte pour un quart.

    14h, je prends connaissance d'un courrier reçu à la boutique, une facture EDF qui me signale un prélèvement automatique pour le 18 août, 191 euros et des centimes, je me gratte la tête, n'ai-je pas déjà fait un chèque de 165 euros la semaine dernière dans des conditions curieuses, d'ailleurs.


    Il y a 8 jours, mon fils me signale qu'un employé edf était venu pour couper l'électricité car la facture n'avait pas été payée ; il lui a dit qu'il lui filerait le chèque l'aprèm et je le lui remets, assez surprise, n'avais-je pas demandé à ce que ma facture soit directement prélevée sur mon compte, voici quelques mois ? (ma facture est semestrielle).


    Il n'y a d'ailleurs pas eu de prélèvement, vérification faite.


    Voilà maintenant qu'on prétend me la prélever, avec en sus les frais de déplacement du technicien.

    <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p> </o:p> Je téléphone

    -         Bonjour, Madame, mon cpte est le numéro.......


    -         Oui, Madame. Quel est votre problème ?


    -         Je viens de recevoir une facture m'indiquant qu'un prélèvement de 191€... sera effectué sur mon compte


    -         Effectivement.


    -         Il y a erreur. J'ai réglé la semaine dernière la somme de 165,98 € qui y figure


    -         Comment l'avez-vous réglée ?


    -         Par chèque


    -         Et il a été rejeté ?


    -         Absolument pas. Il a été encaissé le 5 août.


    -         Comment l'avez-vous réglé ? Je veux dire où l'avez-vous réglé ?


    -         A la boutique, j'ai d'ailleurs été ét..


    -         Quel est votre code APE ?


    -         Euh, (...) je crois


    -         Et votre siret ?


    -         Il ne s'agit pas de cela


    -         Vous avez un compte commercial, Madame


    -         Oui, mais vous avez déjà tous ces renseignements


    -         Quel est votre numéro de téléphone ?


    -         (..........)


    -         Vous n'avez pas fait de chèque de 191€ ? Il est donc normal que vous receviez la facture


    -         Mais certainement pas que l'on m'annonce que mon compte va être prélevé d'une somme que j'ai déjà réglée par chèque et que vous auriez d'ailleurs dû prélever auparavant, ce qui m'aurait évité de payer ces frais !


    -         Il faudrait savoir, Madame, si vous voulez qu'on vous prélève la facture ou pas !


    -         Vous vous fichez de moi ou quoi ? Je vous demande de rectifier le montant prélevé puisque j'ai réglé déjà ma consommation !



    -         Vous avez le gaz ?


    -         Non, je n'ai pas le gaz, pourquoi ces questions idiotes ?


    -         Vous pourriez avoir le gaz !


    -         Mais je ne l'ai p..


    -         Vous m'avez dit que vous n'aviez pas réglé les 191€ ?


    Et cela s'est poursuivi encore quelques minutes avant que nous nous mettions d'accord pour qu'elle rectifie le montant restant à régler. Mais je contesterai bien ces frais de déplacement de technicien... puisqu'ils n'étaient pas motivés...

    Sur ce, je vais à la Poste. Miracle, il n'y a pas grand monde, juste deux, trois personnes. Arrivée presque à mon tour, sur la ligne jaune tracée au sol. Je rêvasse quelques secondes puis  vérifie si l'un des guichets se libère juste pour choper un clin d'œil complice entre l'employé et le mec derrière moi qui s'apprêter à piquer ma place. Merde alors. Ces cons ont pris un air niais et ont vaguement gloussé d'être pris sur le fait. Le grand gus qui était derrière moi, s'est tiré en vitesse à reculons avec l'air du mec déçu parce que sa bonne blague n'avait pas marché. Non, mais, où va-t-on,  je vous le demande, où va-t-on ?

    Surtout qu'en sortant, je croise une dame qui fréquente régulièrement notre boutique pour y causer surtout et qui me demande la tête inclinée sur le côté avec des yeux brillants d'oiseau, la voix compatissante : « Alors, vous avez fermé le magasin ? »


    Non, mais la gniasse ! qu'est-ce qu'ils ont donc tous dans le ciboulot, aujourd'hui ?  

    Bon, vous me direz, tant que ce n'est que ça !

    N'empêche qu'aujourd'hui, je reste sur mes gardes. Peut-être même, demain aussi.


  • Commentaires

    Aucun commentaire pour le moment

    Suivre le flux RSS des commentaires


    Ajouter un commentaire

    Nom / Pseudo :

    E-mail (facultatif) :

    Site Web (facultatif) :

    Commentaire :